- Um sich in das Online-Banking System bei der Parex Bank einzuloggen, verwenden Sie den Link oben rechts auf unserer Internetseite www.parexbank.de. Auf der Startseite des Online-Bankings geben Sie bitte Ihren Benutzernamen und Ihre PIN ein. Den Benutzernamen finden Sie in der Vereinbarung zur Nutzung des Parex Bank Online-Bankings. Bei der Eingabe der PIN werden die Symbole durch ein „Sternchen“ ersetzt, um Ihre persönliche Geheimzahl vor Dritten zu schützen. Bitte vergewissern Sie sich, dass die PIN richtig eingegeben wurde.
- Die Bestätigung des Benutzernamens und die PIN wird mit der Eingabetaste bestätigt oder durch einen Mausklick auf die Schaltfläche „Senden“.
- Falls Ihr Internet-Browser nicht über die für die Anwendung des Online-Bankings erforderlichen Funktionen verfügt, werden Sie darüber, durch eine Mitteilung mit dem Hinweis eine aktuelle Version herunterzuladen, informiert.
- Bei jeglichen Fragen wenden Sie sich bitte während unserer
Öffnungszeiten an unsere Kundenberaterinnen und Kundenberater in
unserer Filiale vor Ort oder telefonisch an folgende Rufnummer:
München: 089-321649888
Probleme beim Anmelden
- Bei Falscheingabe von Benutzernamen oder der PIN erhalten Sie eine Mitteilung, dass der Benutzer nicht identifiziert werden kann. Die gleiche Mitteilung erscheint bei Eingabe eines nicht existierenden Benutzernamens. Bitte überprüfen Sie Ihre Eingabe auf eventuelle Tipp- oder Groß- und Kleinschreibungsfehler. Nach Ihrer Prüfung wiederholen Sie bitte Ihre Anmeldung.
- Bei mehrmaliger Falscheingabe des Benutzernamens oder der PIN wird Ihr Benutzername vorläufig gesperrt.
- Eine Falscheingabe wird Ihnen auch beim Eintippen der folgenden Schriftzeichen: ä, ü, ß, -, % oder anderer Zeichen gemeldet.
TAN-Erstellung
- Zur Erstellung Ihrer Transaktionsnummer befolgen Sie die Anweisungen aus der Bedienungsanleitung zum Digi-Pass. Die durch den Digi-Pass erstellte Geheimzahl ist einzigartig und nur für eine einmalige Verwendung bei der jeweiligen Transaktion bestimmt. Bei mehrmaliger Falscheingabe dieser Geheimzahl wird Ihr Zugang zum Online-Banking vorläufig gesperrt. Bitte befolgen Sie dann die Hinweise aus der Mitteilung auf Ihrer Benutzeroberfläche.
- Die Eingabe der Transaktionsnummer erfolgt durch die Eingabe-Taste oder durch einen Mausklick auf die Schaltfläche „Senden“.
Autorisierungsmöglichkeiten
Nach dem Abschluss der Vereinbarung zur Nutzung des Parex-Bank Online-Bankings erhalten Sie folgende Zugangsdaten:
- einen Briefumschlag mit der einmaligen PIN für Ihren ersten Zugang,
- einen “Digi-Pass“ zur Erstellung der TAN.
Die auf dem Brief angegebene Nummer kann nicht zur Anmeldung verwendet werden. Die PIN befindet sich im Briefumschlag und besteht aus einer zufälligen Kombination von Ziffern und Lateinbuchstaben.
Die durchschnittliche Betriebsdauer des Gerätes beträgt bis zu fünf Jahre, wird jedoch vom individuellen Anwendungsverhalten beeinflusst. Bei der Verwendung des Digi-Pass berücksichtigen Sie bitte die Hinweise in der Bedienungsanleitung.
Um das Parex-Online-Banking kennenzulernen bieten wir Ihnen eine Demoversion auf englischer Sprache im Internet an. Die Parex Bank bemüht sich stets um höchste Service-Qualität Ihres Online-Bankings und wir hoffen auch Sie damit überzeugen zu können. Für Ihr Feedback bedanken wir uns im Voraus. Alle neuen Anwendungsoptionen und Erneuerungen erfahren Sie durch einen Klick auf die Schaltfläche „Hilfe“.
